O atendimento por videoconferência nada mais é que um atendimento de forma 100% virtual. Assim, agendamos com você uma data e horário, após isso você receberá por e-mail, um link de acesso para o atendimento por videoconferência.

Durante a videoconferência o titular irá confirmar a sua identidade para a emissão e a entrega do Certificado Digital.

Para o agendamento da videoconferência, é necessário ter em mãos algumas informações, bem como:

– CPF ou CNPJ do titular;
– Número da solicitação enviado previamente em seu e-mail.

Você receberá um e-mail informando todos os documentos (que devem ser em PDF) necessários após o agendamento do atendimento por videoconferência.

Caso você não tenha localizado essas informações em sua caixa de entrada, confira se o e-mail não caiu no lixo eletrônico ou no spam.